若對北京的書店稍微有些了解,那麼提起「雨楓書館」,腦海中自然會浮現濃紫與純白色調的搭配,以及一股溫馨細膩的陰性能量。可是,位在百盛購物中心中的分店卻給人更加中性、理性的印象,這是怎麼回事呢?
低調優雅的店門,更適合金融街上成熟的女性讀者與男性讀者。
從女性讀者俱樂部出發
雨楓書館於二○○七年在北京設立第一間店,距離萬聖書園不遠,是一個以「做書女」為號召,針對都會女性打造的閱讀空間。它是書店,但更有一種「讀者俱樂部」的氛圍,成功的經營也開啟了書店的連鎖之路,如今在北京就有五間分店。其獨特的會員制度,讓會員得以自由租借店內新書,而不定期舉辦的女性主題沙龍、手作活動、電影欣賞、兒童繪畫課程,更是有聲有色,近十年來充實了許多職業婦女、媽媽的心靈。
百盛館店長莊明,早先已有多年書店從業經驗,在雨楓書館團隊中亦工作了數年。後來,她計畫要打造一間自己的書店,正逢雨楓書館連鎖化,於是公司便將分店品牌交付她經營,並給她極大的自由,百盛館於是成了雨楓書館中最與眾不同的一間。
店長莊明對開書店充滿熱情。
針對白領顧客精準定位
莊明首先突破雨楓書館的店面裝修傳統,不再強調女性的陰柔感。她說:「女性可以獨立自主,透過閱讀,增加思考的深度,而不用靠外在的視覺風格來表現或定義。」此外,莊明對於市場定位與目標顧客的設定也非常精準,「百盛館位在金融街上,顧客大多是中年的銀行業白領上班族。他們有一定的能力與興趣挑戰深度主題的閱讀,經濟上也足以負擔精緻的出版物。」因此,百盛館的選書偏向較嚴肅的社科、文學、美學類圖書,還有適合目標客群的心靈哲學、旅遊類書籍,男性顧客也增加不少。