【作者】 文_何沐恬、張慧萱 圖_麥翔雲/旅讀、12306官網、攜程官網
2021-10-06
每次在中國大陸搭車總感到無頭緒？訂票、取票或是進站等都讓人頭腦發昏，只要簡單五步驟，人人都可以搭乘鐵路，輕鬆玩轉神州大陸！
一.購票
—有銀聯卡、支付寶：
1.上中國鐵路官方網站（www.12306.cn）註冊並登錄後即可購票。手機或平板電腦也可以下載鐵路12306 APP（從中國鐵路網站或蘋果App Store下載），該App提供中國鐵路各類列車的時刻表，以及購票、退票、改簽等服務。
2.購票為實名制，須提供本名、臺胞證號、生日、手機號碼等資訊，同一車次同一證件只能購買一張車票，幫同行友人一起買也要輸入友人的證件號碼與基本資料喔！以實名成功預定後，須在45分鐘內支付票款，必須使用銀聯卡或支付寶。
—無銀聯卡、支付寶：
1.若沒有銀聯卡或支付寶，可以到攜程網香港版網站（www.ctrip.com.hk）或下載Trip.com APP購票，便可刷境外信用卡，連絡方式只需提供電郵，沒有大陸手機號碼也沒關係，對境外旅客相當便利。不過攜程會收取人民幣20-40元左右的手續費。
2.也可現場排隊買票，但售票窗口常常人滿為患，在發車前30分鐘就停止售賣該班次車票，而且也不能保證有座位可買。
二.取票
1.成功支付票款後，還是要到車站人工取票窗口現場取票。記得攜帶取票號碼、臺胞證前往取票。雖有自助取票機器，但只支援中國二代身分證，對臺灣人來說無用武之地。
2.拿到票，記得核對票面上的姓名是否有誤。若要退票、變更到站、改簽（行程不變但改時間），除了補差額外，發車前15天內需酌收5%-20%手續費。此外，若在中國鐵路官方網站購票、改簽、退票不能晚於開車前2小時，若在2小時內，需要到車站售票窗口辦理。
三.進站
1.中國高鐵站進站門口處有專人負責檢查乘客資料，像機場海關一般。他們會核對票、證、人，正確無誤才能進站。
2.所有站口皆需進行安檢，行李全都要放進安檢機器掃描，個人也要通過安檢門並接受安檢人員以金屬探測器掃描，不得攜帶易燃、易爆、管制刀具等危險物品上車。不僅是高鐵，即使是搭地鐵、客運班車、普通鐵路都需要經過安檢，因此務必提早前往候車！
四.候車
1.通過安檢門後，找到車次指示牌，按照車票上的車次找到對應的進站大廳候車。大站的候車大廳通常有餐廳，也有店家可以逛；多數小站只有一兩間超市，若非於大站候車，最好先準備一些零食點心以備不時之需。
2.聽到進站廣播即可到檢票閘口前排隊。過閘口時先站在等候線後面，將車票插入閘機，車票從另一端出來後閘門自動打開，再往前走。接著根據指示牌通往乘車的月臺（有的月臺需要過天橋或隧道，有的過了閘機即是）。
3.發車前3分鐘就停止檢票進站！務必在開車時刻表前3分鐘就通過檢票閘口到月臺候車。
五.登車月臺
1.月臺很長，而高鐵靠站時間很短，必須提前到自己座位的車廂門口排隊。
2.可以看地上安全黃線旁的車廂指示標記。有些車站的進站列車種類多，車廂標記比較複雜，可以詢問在場的站務人員。（其實在候車的時候看車次指示牌，如果旁邊有標註「顏色」，就是搭乘這班車的乘客所要參考的車廂指示標記的顏色。）
3.列車停穩後，車門會自動打開。將大件行李放在行李架，即可對號入座。
注意事項：
1.在車上可以跟查票員補票（例如原本買的車票只有從上海到杭州，要改成到金華），除了補差價之外，每張票收取人民幣2元手續費。
2.攜帶行李不超過20公斤。
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