【作者】 文、圖_創意香港
2021-06-25
由香港設計中心主辦、香港特別行政區政府「創意香港」（「創意香港」）為主要贊助機構的設計智識周（Knowledge of Design Week，KODW）2021已正式展開，是次年度主題活動雲集50多位來自醫療保健、電子商務、數碼解決方案、共融設計，以及旅遊酒店等界別的環球專家，以免費跨媒體直播形式，剖析服務設計在疫後時代的發展趨勢。
有關專題論壇將於多個平台同步播放，包括在網上、各大社交平台及KODW CitySalon合作伙伴場地D2 Place免費播放，並同時提供英語、粵語和普通話三種語言即時傳譯。
在6月21日至25日期間，KODW 2021以「服務設計 創新經濟」為題，帶來10場論壇環節（於開幕典禮後，於6 月 23 日及 24 日舉行）及8場由行業領袖主持的互動工作坊。在是次活動期間，一眾專家將進行跨領域交流，旨在探討「在新經濟下，為甚麼服務設計對城市和企業更為重要」。
KODW 2021強調以人為本的設計理念，以帶來具意義的成果，並協助企業取得成功。香港設計中心主席嚴志明教授為KODW 2021致歡迎辭時表示：「雖然2019冠狀病毒病的疫情對我們影響深遠，但香港設計中心期望與大家一起，透過以人本的設計創建更美好的未來。」
主禮嘉賓香港特別行政區政府商務及經濟發展局局長邱騰華，GBS，JP在開幕典禮致辭時指：「本年度KODW的主題為『服務設計 創新經濟』，非常切合2019冠狀病毒病疫情現況。大家能透過是次活動就著疫情可能帶來的『新常態』認真進行反思。」
在10場論壇中，重點議題包括：
創新未來服務（香港時間6月23日，晚上8時15分，於ViuTV 96台直播）– Tim Stock（scenarioDNA共同創辦人及董事總經理，美國）、Emma Chiu（Wunderman Thompson Intelligence全球總監，美國）及Clive Grinyer（英國皇家藝術學院服務設計系主任，英國）將探討人與人之間的深入互動在服務設計中的重要地位，分析以人為本的設計元素如何任重道遠，並分享預期的設計服務發展趨勢。
電子商務：超高效決勝（香港時間6月24日，早上11時15分，於網上直播）– 羅子健（順豐供應鏈電子商務部負責人 ( 香港及澳門 )，香港）、梁韻靈（AlipayHK市場總裁，香港）及 Michael Ng（WeLab Bank 數碼產品主管，香港）將分享如何透過智能數據收集，設計出高效能且令人滿意的電子消費客戶體驗。
創意企業家與行業刷新者（香港時間6月24日，晚上8時正，於ViuTV 96台直播）– 王志豪（Klook客路聯合創辦人兼總裁，香港）、詹明月（ Goxip行政總裁兼聯合創辦人）、魯庭暉（ViuTV 董事兼總經理，香港）和蕭逸（Animoca Brands聯合創辦人及主席，香港）將剖析如何發揮創造力並成為行業先鋒，分享他們各自在遊戲、旅遊、飲食及電視節目範疇上取得成功的秘訣和經驗。
創新未來健康與關懷（香港時間6月24日，晚上8時50分，於ViuTV 96台直播）– 劉昭槐（飛利浦設計亞太及東盟區設計主管，新加坡）、Reinier de Graaf（OMA合夥人，荷蘭）、Jeremy Myerson教授（英國皇家藝術學院海倫．哈姆林設計中心設計主席，英國）、Rama Gheerawo（英國皇家藝術學院海倫．哈姆林設計中心總監，英國）及林正財博士，SBS，JP（安老事務委員會主席，香港）將以不同人的需要為中心，設計美好且具有同理心的醫療保健系統。
KODW 2021另設有8場名額有限的互動工作坊，由行內知名人士擔任講師，精選內容包括：
LEGO® SERIOUS PLAY® 探索未來服務（6月17日，下午3時正；6月20日，下午3時正；6月25日，中午12時）– Per Kristiansen（Trivium 合夥人兼LEGO® SERIOUS PLAY® 認證講師，丹麥）將親自介紹獨特創新的解難技巧，並分享如何將其應用於解決複雜的業務難題。
創意領導：三個價值觀改變你做法（香港時間6月25日，下午3時正）– Rama Gheerawo（英國皇家藝術學院海倫．哈姆林設計中心總監，英國）將介紹創意領導力，並以創新的方式指導參加者發掘創意和領袖潛力。
