【作者】 黃采薇 文_黃采薇/旅讀中國 圖_中新社
2020-03-30
二〇一九年中國大陸網路圈第一紅人李佳琦橫空出世，不但讓網紅與偶像間的界線逐漸模糊，更昭示著促銷、 溝通與娛樂方式的全面進化！
二〇一九中國網路圈第一紅人
做為二〇一九年中國網路圈第一紅人，他的名字成為符號，他的崛起成為現象，而他背後一整套商業邏輯，則正在改寫中國的電子商務板塊、消費者購物習慣，乃至年輕一代的娛樂方式。
那個擊敗馬雲的男人
二〇一八年九月我看到一則報導，一位名為李佳琦的淘寶主播成功挑戰「三十秒內塗口紅最多人數」金氏世界紀錄，成為塗口紅的世界紀錄保持人。「這也算新聞？」有這種想法的，大概不獨我一人。
不久之後的雙十一期間，又一則新聞推送跳到我的手機螢幕：這位「口紅一哥」做為淘寶網紅主播代表，和化身「口紅大哥」的阿里系掌門人馬雲來了場直播賣口紅PK，最終以馬雲敗得灰頭土臉而告終，李佳琦在直播中成功賣出了一千支口紅，而在近年已被視為「商業之神」的馬雲只賣出了十支。雖然明眼人一看便知這是場精心策畫的公關事件：馬老師隨時願意為自家品牌紆尊降貴，走下神壇賣力吆喝，然而，馬李之爭還是賺足眼球：什麼樣的人能夠打敗馬雲？光是這個爆點，就足爬以上新浪微博的熱搜榜單。
拚博的天才，強大的團隊
最關鍵的，恐怕是李佳琦完整吃到了這一波直播紅利，以及其團隊在搭上風口後，快速組建出的「網紅中心制」公司成功運營的結果。如今，美ONE將近三百人團隊幾乎都圍繞著李佳琦IP轉，從人物定位、商務洽談、選品，環環相扣運籌帷幄，細緻到滴水不漏的程度。
一個細節可以大致窺見團隊工作的嚴謹程度：一年三百六十五天，李佳琦平均每天至少有一場直播，他的選品團隊固定從下午三點到七點進行選品工作，每次直播超過十位商務配合，所有合作廠商需要和美ONE簽署合約，保證該商品在李佳琦直播間的售價會是幾個月內的全網最低價。顧客的黏著度和的信任感，就是由一次次「東西真的好」、「寶貝真的便宜」的正向反饋中，積累而成。
直播，新時代的「電視購物」？
那麼，另一個爭論點來了：同樣是口若懸河、同樣是秒殺價搶購，網路直播和十多年前曾風靡一時的電視購物有什麼差別？是不是上一代人玩剩下的糟粕，又捲土重來了？最直觀的差別是，網路直播的社交屬性，是電視購物所不具備的。點開淘寶直播頁面，你隨時可以留言給主播，李佳琦就隨時會回應留言，講解產品還要抓住機會，和粉絲第一時間互動。
更深層次的差異，則在於現今網路強大的產品比價、檢索功能，都是電視購物時代根本辦不到的。當李佳琦喊出「全！網！最！低！價！」時，幾百萬雙眼睛盯著，是不是正品、是不是最低價，一有差池便全網皆知。也就是說，李佳琦（以及其它當紅主播）團隊運用強大的議價能力，將供應商的進貨價壓到最低，消費者得了實惠，廠商得到品牌曝光和銷量，更透明、更短平快的購物方式，正在改變著人們。
他的成功，可能是命中註定
三個月後計畫結束，七位BA卻只有李佳琦留下來。根據美ONE老闆回憶，李佳琦並非表現最出色的那位，但是，只有他相信做主播有前途，其他六位都選擇回到原崗位，繼續一對一賣化妝品。畢竟是行內佼佼者，多數人不會為了一個前途未卜的新嘗試，放棄穩定的收入和舒適圈。
也許就是這點，讓李佳琦成為了李佳琦。雖有專櫃經驗打底，但甫進入直播圈時，他也是什麼都不懂。能做到今天的水準，都是幾年來天天高強度訓練、點滴積攢下來的。他曾對記者回憶起第一次直播：「我可緊張了，準備了一晚上，沒有助理、沒有同事幫忙，什麼都是一個人做，連睡覺都睡不好，一直夢到第二天直播上講了什麼內容。」
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