一公斤的分量究竟有多少？對進藏高達百餘次的李茂榮而言，
旅人行囊中多揹的這一公斤，不僅表徵著發自內心的體貼，也是對當地的善意關懷──而這些付出，最終又將轉化為無窮的心靈能量，反饋回自己身上！
「剛開始投入西藏線營運的時候，可以說是白紙一張、什麼都不懂，多半得仰賴地接單位提供意見，然後我們『學中做，做中學』，逐漸摸索一條屬於自己的道路。」儘管如今，發現者旅行社已憑藉著包含西藏線在內的深度旅遊規劃，在業界樹立起隆崇的聲譽和典範，創辦人李茂榮回憶起當初自己「勇闖雪域」的歷程，依舊感到不勝欷歔。
彼時的西藏，尚屬觀光產業啼聲初試的冷門旅遊地，要想別闢蹊徑、得其門而入，除卻得先面對軟、硬體建置不到位等煩難，箇中最大的隱憂，還包括令人聞之色變的「高原反應」。在他長逾四分之一世紀的執業生涯中，經手處理過的高反癥候實在不勝枚舉：嘔吐、發燒、水腫……最嚴重的時候，患者必須即刻搭機後送至低海拔處，否則將有性命之虞。儘管外在的種種挑戰如此艱鉅，這些考驗並未打退李茂榮的決心──相反地，他開始著手研閱病症資料，並透過制度化的規範，要求旗下的導遊必須定時進修、熟知高反發作之際的處理步驟，當機立判合適的處置方式；此外，旅藏期間，掛著「發現者」名號出勤的每輛座車均須全程配備氧氣鋼瓶（非簡易的氧氣袋），務求在第一時間內提供旅客完善的照護。
發現西藏，發現需求
也是在一次又一次舟車勞頓的往返過程中，李茂榮有機會接觸藏地偏鄉地區的學校與家庭。「在十幾廿年前，當地──特別是後藏地區──住民物資匱乏的情形，絕對不是在臺灣的我們所能想像。」李茂榮談道，好比阿里、那曲一帶的遊牧人家，由於生活水平低落，再加上日常庶務繁重，父母往往不願意將小孩送往學校接受正規教育，寧可他們留下來襄理家業；再不然，好不容易有機會入學，後續卻由於負擔不起制服、課本教材等花銷，許多優秀的藏族子弟終究還是被迫捨棄了升學的夢想。
